Anbieterwechsel: Immer mehr Kunden wechseln den Versorger

Die Bereitschaft der Stromkunden in Deutschland, den Anbieter zu wechseln, nahm im ersten Quartal 2009 deutlich zu. Das Marktforschungsinstitut Nordlight Research ermittelte in einer neuen Studie, dass in den ersten drei Monaten des neuen Jahres 30 Prozent mehr Stromverbraucher den Versorger gewechselt haben als noch im Vorjahresquartal.

Oft sind es sogenannte „Discount-Shopper“, die von besonders günstigen Tarifen profitieren möchten und dafür bereit sind, öfters den Anbieter zu wechseln. Laut der Studie animieren vor allem Preisgarantieren und Wechselboni die Kunden zum Anbieterwechsel, auch Ökostrom ist bei vielen Verbrauchern ein häufiges Kriterium, das für den Wechsel spricht. Viele Kunden sind aber auch verärgert über Kostenexplosion auf dem Strommarkt und suchen daher nach günstigen Alternativanbieter. Auch die derzeitige Wirtschaftssituation forciert die Wechselbereitschaft.